數字時代企業管理結構

 第1個是CRM，客戶關系管理軟件；第2個是SCM就是供應鏈管理系統；第3個就是ERP；第4個是EBCS就是電子商務；第5個是員工績效考核性；第6個就是知識管理體系。
   1、CRM管理系統，客戶管理體系中，就是一個客戶關系管理軟件，把已經引來的客戶，不斷的用提供的提供一些工具，不斷的去做分析，可以快速的去營銷在營銷，降低你的獲客成本，提高轉化率，如果一個公司老板你想很好的了解你的客戶狀況，想了解你的客戶，你的銷售和客戶之間發生了哪些關系，以時間軸的方式、好的CRM軟件就是非常好的一個東西。
   2、SCM就供應鏈管理系統給大家就講一個例子，剛我同事也在，我有兩個同事在一起又來了一個，我就給他們講到一個真實的案例，最近剛剛發生我一個朋友，他只是做了這一條，供應鏈管理作用發揮了多大，以前他們在2015年左右，他們公司有70人，一年做兩個億，貿易型公司挺好的是吧？他自從做了供應鏈管理之后，他把公司的員工全部砍掉，就留了七八個人，現在7個人一年做7個億，人均產值一個億，省到每一分錢，管控好每個供應商，他們連寄個快遞，都要整合供應鏈，跟快遞公司去談，跟U PS他們去談，一個月如果進50份什么價錢，如果一個月去200分小貸，如果一個月寄300萬，國家找到7八家公司，全部的快遞拿到這邊一起來，每個月最后他們每個快遞地給別人公司節約幾十到100塊，一個月幾百萬塊，一個月下來就節約幾萬塊。
   3、ERP就是起他正確的名稱叫做企業資源管理軟件，你通過上面可以看企業還有多少應收應付，還有多少錢在外面有多少錢要給出去，還有你有多少訂單再生產多少訂單，剛剛進了多少訂單，你還有幾多沒收錢，可以更清楚的知道自己的公司的狀態，就是內部分期還記得做你規定一個內外部分析自己現有資源的分析，它可以瞬間可以拿一個報表出來，你到底截止了幾天賣了多少貨出去。
   5、員工績效考核系統，一個公司，沒有團隊、沒有人、沒有制度，你想去做好生意這是不可能的，所以就必須需要績效考核，找到員工勝任工作模型里的實際工作狀態與公司要求之間的差距，并提出解決方案，幫助員工更好的完成工作目標，并且對考核結果的運用和分析，從而達到業績提升。
   6、知識管理體系，知識管理是什么意思？我們現在大家就經常聽到一個詞，叫做工業2025，或工業4.0，工業化生產出來的產品和手工生產的產品最大的區別是規?；?，它其實就是三個東西，一個是生產出來的東西比較標準，第二個是效率非常高，第三個是體量大。這幾個東西歸納起來就是成本低，這些都是延展出來的變革。而知識管理體系想做的是什么？就是把員工打造成機器，通過相同的操作方法，教會他們怎么去做營銷，怎么去賣貨，每一個行為動作都把它規范化，它就是SOP標準流程，我們不斷的把SOP標準流程交給他們，每個人是不是可以用相同的方法給客人溝通，最大化輸出公司的價值，最高效的去工作，這就為什么是流水線作業，最典型的例子就是包裝一個產品蘋果，細分到一個人負責打開袋子，一個人負責把蘋果丟進去，一個人負責封口，力求做到每個人一個動作，則做出來的事情標準快捷，將效率最大化。將公司所有的流程、經驗和操作技巧全部錄成視頻，公司員工錄的，然后放在公司系統內，每一個新來的員工一進來就開始自己去學習，用相同的學習資料學，降低銷售成本，從而使用銷售最大化。
   由于每個公司的產品、客人、特別是老板的習慣不同，就需要訂制一個符合公司習慣的有公司思想的數據管理系統。
   （摘自季現虎演講記錄）